Взыскание неустойки 2020 — иск, претензия, решение

Претензия о взыскании неустойки может быть направлена контрагенту по любому из видов договоров, предусматривающих данный вид взыскания. Основанием для требования о взыскании неустойки будет служить неисполнение контрагентом своих договорных обязательств.

Файлы в .DOC:Бланк претензии о взыскании неустойкиОбразец претензии о взыскании неустойки

Понятие неустойки

Следует сразу уточнить, что ст. 330 ГК РФ определяет неустойку как правоотношения между должником и кредитором.

Буквально воспринимать наименования сторон не стоит, поскольку в отношении данной статьи практикуется расширительное применение, и обязанность выплаты неустойки не распространяется только лишь на кредитные отношения. Под должником и кредитором понимаются стороны договора, каждая из которых наделена встречными обязательствами, например, по передаче работ, выполнению услуг, оплате ЖКХ, возврату долга и т.д.

Следует знать, что неустойка имеет свои виды и делится на:

• неустойку по закону, применяемую независимо от того, имеются ли в договоре нотификации о ней и ее размере. Так, независимо от условий договора, неустойка применима при нарушении сроков по договорам аренды водных объектов, договорам экспедиции, договорам об оказании услуг, а также при нарушении сроков оплаты товаров или услуг
• неустойку по договору, обязанность оплаты которой при нарушении договора предусматривают сами договаривающиеся стороны.

Помимо регламентационного деления, неустойка подразделяется также по своим формам и может назначаться в виде пени или штрафа.

По характеру зачетных требований неустойка может быть разделена на:

• зачетную, то есть позволяющую требовать также и погашения причиненного несоблюдением договорных сроков ущерба на сумму, превышающую размер неустойки;
• штрафную, то есть позволяющую требовать как неустойку, так и возмещение ущерба в полном объеме, без учета суммы неустойки;
• альтернативную, то есть предоставляющую возможность требовать от контрагента чего-нибудь одного – либо возмещения убытков, либо неустойку. Как правило, в этом случае выбирается то, что составит большую сумму.

Обязательность претензии

Уточним, что по ряду договоров закон предусматривает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров. Нарушение этого правила повлечет за собой невозможность обращения в суд с иском о взыскании неустойки.

Так, требования о взыскании неустойки первоначально должны быть оформлены в виде претензии по следующим видам договоров:

1. аренды и найма;
2. страхования по ОСАГО;
3. грузоперевозок любым видом транспорта;
4. пассажироперевозок автотранспортом;
5. экспедиции;
6. оказания услуг связи;
7. с туроператором;
8. по договорам, связанным с использованием авторских прав.

• Помимо этого, предварительное предъявление претензии будет обязательным, если стороны обговорили это условие в тексте договора.
• Неудовлетворение требований претензии дает право на передачу спора на рассмотрение судебных органов.
• Во всех остальных случаях предъявление претензии является опциональным, то есть вопрос о том, писать ли претензию или обратиться сразу в суд решается самостоятельно контрагентом, требующим оплаты неустойки.

Основания для претензии

В юриспруденции термин «неустойка» является практически синонимом слова «просрочка». Это значит, что основанием для взыскания неустойки является нарушение договорных сроков, причем неважно, в части чего были установлены эти сроки. Это могут быть сроки сдачи работ, сроки оплаты, сроки, установленные перевозчиком, и т.д.

Исчисление просрочки начинается с момента нарушения срока, то есть с даты, которая следует за крайним днем исполнения обязательства.

В случае если договорные сроки являются поэтапными, то есть обязательство контрагента разбивается на несколько этапов, каждый со своим сроком, то просрочка будет исчисляться по каждому из этапов.

Подсчеты

Размеры неустойки устанавливаются двумя способами:

• по закону:
• в силу договорных обстоятельств.

Неустойка, устанавливаемая в силу закона, регламентируется как ГК РФ, так и несколькими рамочными законами, а также подзаконными актами.

Так, Закон о защите прав потребителя устанавливает размеры неустойки в следующих пределах:

• 0,5% за нарушение сроков в части передачи покупателю товара, за который тот уже расплатился;
• 1% за нарушение сроков исполнения требований о возврате или замене товара низкого качества;
• 3% за нарушение сроков по исполнению услуг, а также за неисполнение требований клиента о возмещении ущерба, причиненного в результате некачественной услуги.

Постановлением Правительства РФ №1340 от 8. XII. 2015 года установлено, что размер внедоговорной неустойки исчисляется, исходя из ключевой ставки ЦБ, действовавшей на момент просрочки.

Закон РФ «Об участии в долевом строительстве» устанавливает, что при отсутствии в ДДУ нотификаций относительно процентной ставки по неустойке, она будет исчисляться в силу закона следующим образом:

• 1/300 от ключевой ставки для юридических лиц;
• 1/150 от той же ставки для физических лиц.

Рассчитать неустойку будет намного проще, если воспользоваться специальным онлайн-калькулятором непосредственно на нашем сайте.

Срок подачи претензии

Еще раз напоминаем, что вопросы, связанные с направлением претензий, регламентируются различными как индивидуальными условиями договора, так и нормативными актами, такими, например, как Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» или Устав ЖД-транспорта РФ.

Перечислить все действующие в этой области нормативы в рамках одной статьи невозможно и для детального ознакомления заинтересованному лицу потребуется обратиться к статьям более узкой направленности, касающимся претензий по отдельным видам договоров.

В самом общем смысле можно сказать, что срок подачи претензии в среднем составляет от 1 до 6 месяцев с момента возникновения просрочки. При этом, исходя из судебной практики, можно сказать, что пропуск срока предъявления претензия не всегда расценивается судами как нарушение установленного порядка.

Составление претензии

1. Хотя законодательство РФ никак не регламентирует форму и содержание претензии, практика показывает, что к претензиям от юридических лиц и к претензиям от физических лиц предъявляются разные требования.

2. Скорее всего, это объясняется тем, что судебные споры между юридическими лицами рассматривает арбитраж, который предъявляет очень жесткие требования к оформлению документов, прилагаемых к исковому заявлению.

3. Как правило, претензии по спорам между юридическими лицами составляют юристы, специализирующиеся в договорном праве, поэтому их претензии являются более сложными по структуре, в целом соответствуют правилам составления договоров и содержат в себе ссылки на нормативные акты, обосновывающие их требования.

4. Для физических лиц жестких требований нет, а потому составленные ими претензии о взыскании неустойки являются эквивалентом обычного заявления.
5. Все, что требуется от претензии – это донести до контрагента суть требований автора претензии.

   Для достижения этой цели претензия должна включать в себя:

1. наименование (ФИО) адресата претензии и данные об авторе претензии;
2. предысторию возникновения права на взыскание неустойки, начинающуюся с момента заключения договора и заканчивающуюся изложением факта нарушения сроков;
3. собственно требования с указанием длительности просрочки и вычисленной по ней общей суммы просрочки. По желанию можно включить в текст и саму процедуру математического расчета;
4. способ перечисления неустойки – наличными, на банковскую карту и т.д., с указанием в этом случае банковских реквизитов;
5. уточнение, что претензия является способом мирного урегулирования спора и отказ в удовлетворении претензии будет основанием обращения в суд;
6. перечисление прилагаемых к претензии документов, подтверждающих право на взыскание неустойки (опционально);
7. дату составления претензии и подпись ее автора.

Включать или не включать в текст претензии ссылки на нормы закона – это всецело выбор автора претензии. От наличия ссылок претензия не станет ни хуже, ни лучше.

• Дело в том, что по своему юридическому значению претензия относится не к правоустанавливающим, а к правофиксирующим документам.
• То есть назначение претензии – это донесение до сведения контрагента намерений другой стороны.
• При этом как сам автор претензии может впоследствии отказаться от своих намерений, так и адресат претензии может проигнорировать требования или отказаться их удовлетворять.

Отправка претензии

Существуют два проверенных временем и практикой способа отправления претензии адресату, которые дадут возможность зафиксировать факт ее получения адресатом:

• личное вручение, в ходе которого адресат претензии (должностное лицо, доверенное лицо и т.д.) не только получает претензию, но и расписывается в ее получении. Как правило, подпись и дата получения проставляются на втором экземпляре претензии, которая будет храниться у отправителя;
• заказное почтовое отправление с обратным уведомлением о вручении.

Ожидание ответа

Повторимся, что претензия не есть правоустанавливающий документ, а потому не стоит волноваться в ожидании ответа. Если контрагент согласится с доводами претензии, он произведет оплату. А если не согласится, то либо ответит на претензию, опровергая ее доводы, либо проигнорирует.

То есть сам факт наличия ответа не столь важен, как факт своевременного направления претензии, особенно в случае, если досудебный порядок рассмотрения спора является обязательным. В этом случае именно факт направления, а не факт получения ответа является основополагающим для возникновения права на обращение в судебные органы.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-o-vzyskanii-neustojki

Как написать претензию на взыскание неустойки по договору

Образец претензии о взыскании неустойки за просрочку исполнения заказа. В рассмотренной ситуации просрочка исполнения заказа очень значительная, в связи с чем и размер неустойки равен стоимости заказа.

от ИП Ивенко Ивана Ивановича (адрес, телефон)

Претензия о взыскании неустойки за просрочку исполнения

12 апреля 2012 года между ИП Ивенко И.И. и ООО «Название» был заключен договор № 389 на индивидуальное изготовление мебели, в соответствии с которым ООО «Название» (исполнитель) обязалось изготовить, доставить и смонтировать мебель в квартиру Ивенко И.И., расположенную по адресу: г. Новосибирск, ул. _______, дом__, кв. __.

Конкретно, в соответствии с приложениями № 1 — № 6 и спецификациями заказов № 1 — № 5 к названному договору, исполнитель обязался изготовить пять шкафов (шкаф в детскую комнату для девочки, шкаф в детскую комнату для мальчика, шкаф в спальню, шкаф в квартирный холл, стеллаж в кабинет), а также стеновые и потолочные панели в кабинет.

В соответствии с п. 2.5. названного договора, изготовление и монтаж мебели должны быть произведены в срок не позднее 45 рабочих дней с момента внесения предоплаты, подписания эскиза, спецификации и договора.

, исходя из согласованного сторонами вышеуказанного срока исполнения договора, монтаж изготовленной мебели должен быть произведен в квартире Ивенко И.И. не позднее 25 июня 2012 года. Фактически же мебель смонтирована 2 ноября 2012 года.

Т.о., просрочка исполнения обязательства по договору от 12 апреля 2012 года со стороны исполнителя ООО «Название» составила 130 дней.

Принимая во внимание, что мебель изготавливалась ИП Ивенко И.И. не для целей предпринимательский деятельности, а для личных семейных нужд, отношения сторон договора подпадают под действие Закона РФ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей».

Указанным Законом установлена неустойка за нарушение установленных сроков выполнение работы (оказания услуги) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) за каждый день просрочки исполнения обязательства (п. 5 ст. 28 Закона). Условие заключенного между сторонами договора о согласовании неустойки в меньшем размере (п. 5.3), является ничтожным в силу приведенной нормы Закона.

Т.о., размер неустойки за несвоевременное исполнение обязательства по изготовлению и монтажу мебели по договору 12 апреля 2012 года составляет:

479 470 руб. * 3% * 130 дней = 1 869 933 руб.

Однако, принимая во внимание требование п. 5 ст. 28 Закона о недопустимости превышения суммы неустойки относительно суммы самого заказа, размер подлежащей уплате неустойки по данному договору составляет 479 470 руб., т.е. стоимость заказа.

[3]

На основании изложенного,

оплатить мне сумму неустойки за просрочку исполнения обязательства по изготовлению и монтажу мебели по договору от 12 апреля 2012 года в размере 479 470 руб. (четыреста семьдесят девять тысяч четыреста семьдесят рублей).

Оплату произвести по следующим реквизитам:

П р и л о ж е н и е:

копия платежного поручения от 12 апреля 2012 года

« » ________ 2014 года

ИП Ивенко И.И. _________________

Всего комментариев: 3

Добрый день! Спасибо за Ваш ответ. Решения суда до сих пор не готово. В канцелярии его нет. Подал предварительную жалобу.

Добрый день! Заключили договор на изготовление и поставку мебели. В договоре текст — заключен 20 сентября, дата поставки мебели в магазин 27 октября.

Есть отдельная строка — Срок поставки оговаривается дополнительно.

Суд отказал во взыскании неустойки за поставку мебели (доставили домой 28 ноября), на том основании, что в договоре нет срока поставки по конкретному адресу.Возможно ли обжаловать это решение суда.

Вообще. если договор не содержит указание на срок исполнения обязательства, то применяется правило о разумных сроках. Разумными наши суды применительно к Вашей ситуации считают срок до одного месяца.

Как составить исковое заявление о взыскании неустойки

Что такое неустойка: понятие и виды

Неустойка — это сумма денежных средств, определенная действующим законодательством или соглашением сторон в контракте, которую обязана выплатить виновная сторона в случае нарушения ею существенных условий и договорных обязательств (п. 1 ст. 330 ГК РФ).

Согласно абз. 2 п. 60 Постановления Пленума ВС РФ № 7 от 24.03.2016, данные штрафные санкции классифицируются по возможности и объемам возмещения убытков:

1. Зачетная. Убытки взыскиваются в объеме, который не перекрывается неустойкой. В том случае, если в контракте нет указания на конкретный вид взыскания, то судебные органы воспринимают санкцию как зачетную.
2. Штрафная. Убыток возмещается сверх суммарной величины штрафных санкций в полном размере.
3. Исключительная. Решение Арбитражного суда о взыскании только неустойки, возмещение убытков не допускается.
4. Альтернативная. Возмещаются либо убытки, либо штрафные санкции (выбор на усмотрение кредитора).

Таким образом, взыскание неустойки — это процедура получения одной стороной контракта материальной компенсации от виновной стороны в связи с ненадлежащим исполнением или неисполнением ею договорных обязательств.

Когда обращаться в суд для взыскания неустойки

Основаниями для обращения в Арбитражный суд юридическими лицами (как заказчиком, так и исполнителем) являются нарушение сроков исполнения договорных условий и сроков оплаты выполненных работ, нежелание оплачивать установленные штрафные санкции, неудовлетворение требований истца об уплате компенсации, наличие вины должника в любой форме (ст. 125, 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ). Как правило, до обращения в судебные инстанции стороны стараются урегулировать возникшие разногласия в досудебном (претензионном) порядке. При этом все документы этого этапа также прикладываются к заявлению. Основной из них — претензия.

Читайте так же:  Заключаем договор купли-продажи товара (скачать образец)

В том случае, если пеня или штраф непосредственно регламентируются действующим законодательством, то взыскать неустойку допустимо в любом случае, независимо от наличия пункта о возмещении в договоре. Если же закон не устанавливает правоотношения касательно санкции, то возможность такого возмещения должна быть документально оформлена и подтверждена обеими сторонами в контракте.

Образец претензии по взысканию неустойки

Как составить исковое заявление

Содержание иска регламентируется общеустановленными правилами возмещения в суде материальной компенсации.

В документе необходимо описать отношения, возникшие между истцом и ответчиком:

• заключенный договор либо другие причины возникновения отношений;
• срок исполнения обязательств;
• причины неисполнения обязательств;
• дата фактического исполнения.

Для того чтобы получить пеню через суд, заявитель должен собрать и предоставить доказательства, подтверждающие факт заключения договорных отношений и их нарушения. Истец также санкционирует проверку денежных активов виновной стороны для подтверждения возможности оплаты компенсации.

При составлении иска пострадавшая сторона самостоятельно производит расчет пени с учетом периода после наступления факта нарушения договорных условий. Величина компенсации включается в общую сумму задолженности. Также для оформления заявления в суд нужно обосновать законность требований истца.

Заявитель должен приложить следующие документы к иску:

• копия контракта;
• документальное подтверждение просрочки исполнения обязательств ответчиком;
• расчет суммы исковых требований;
• копия требования (претензии) истца;
• доказательства отказа ответчика от удовлетворения претензии;
• уведомление о вручении ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, отсутствующих у виновной стороны;
• уплата государственной пошлины;
• доверенность представителя (в случае, если исковое заявление подписывается представителем заявителя);
• копия свидетельства о гос. регистрации истца;
• выписка из ЕГРЮЛ пострадавшей стороны;
• выписка из ЕГРЮЛ виновной стороны;
• иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования.

Исковое заявление о взыскании неустойки по контракту по 44-ФЗ

Как подать исковое заявление

Иск о взыскании неустойки подается в суд по общеустановленным правилам подведомственности и подсудности, то есть заявление направляется по месту жительства или адресу нахождения ответчика. Цена иска, которая составляет размер штрафной компенсации (п. 1 ч. 1 ст. 103 Арбитражного процессуального кодекса РФ), определяет уровень суда:

• мировой — не превышает 50 000 рублей;
• районный.

Государственная пошлина оплачивается во всех случаях, за исключением подачи иска потребителем. Госпошлина рассчитывается на основании пп. 1 п. 1 ст. 333.21 НК РФ.

Ответчик также может доказать, что величина неустойки несоразмерна последствиям нарушенных им обязательств, в том случае, когда неустойка превышает цену договора.

Образец претензии по неустойке за просрочку сдачи дома (договор участия в долевом строительстве)

• В (название застройщика из договора) Адрес___________________________
• От Фамилии Имени Отчества
• Телефон______________________________
• Претензия.

Адрес:_______________________________

“____” ______ ______года я заключил с Вашей организацией договор участия в долевом строительстве №_____. Предметом данного договора является строительство многоквартирного жилого дома по адресу: ____________. Объектом договора является квартира №____, общей проектной площадью _____ кв.

м, расположенная на ____ этаже в ___ подъезде жилого дома. Стоимость работ по договору составляет _______ рублей, которая была оплачена мной в полном объеме.

Согласно п._____ данного договора срок передачи объекта участнику долевого строительства до “____” ______ ______года.

Однако до сих пор квартира мне не передана, уведомление о необходимости принятия квартиры по акту приема-передачи не направлено.

Или если квартира передана с просрочкой Фактически акт приема-передачи квартиры был подписан лишь ___.___._____. То есть срок передачи квартиры вами нарушен.

В соответствии со ст.

6 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

На дату подачи претензии ___.___._______ или на дату передачи квартиры по акту размер неустойки за просрочку сдачи квартиры составляет: _____ рублей * __%/30000 * 2 * _____ дней = ____ рублей * ____ дней = _____ рублей.

На основании изложенного, прошу вас в течение 10 дней с момента получения данной претензии:

1) Если квартира еще не передана: Передать мне объект долевого строительства, расположенный по адресу: ________ (квартира №____, общей проектной площадью ____ кв.

2) Выплатить мне неустойку за просрочку сдачи объекта долевого строительства за период с ___.___.____ если квартира еще не передана по дату сдачи объекта в размере ___ рублей за каждый день просрочки; если квартира передана — по ___.___.____ в размере ___ рублей.

3) Дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

С уважением, ________________________Фамилия И.О.

Образец претензии — просрочка поставки предварительно оплаченного товара (передача или возврат денег, неустойка)

1. В Название ООО или ИП из договора Адрес: ______________________________
2. От Фамилии Имени Отчества
3. телефон _________________________

Адрес для направления ответа

Читайте так же:  В россии вводится обязательная классификация гостиниц

Претензия.

“___” _______ 201___ года между мной и вашим магазином был заключен договор купли-продажи ___________ стоимостью ______________ рублей. Данная денежная сумма была внесена мной в полном объеме “___” ________ 201___ года.

Согласно пункту ____ договора передача товара осуществляется в срок __________________. Однако до настоящего времени товар мне не передан.

Согласно ст. 23.

1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Размер неустойки составляет ______ рублей * 0,5% = ____ рублей за каждый день просрочки. На день подачи претензии ___.___._____ сумма неустойки составит _____ рублей * ____ дней = _________ рублей.

На основании изложенного, прошу:

1) Передать мне предварительно оплаченный товар _________ в течение _____ дней с даты получения вами этой претензии. или

1) Отказываюсь от договора №___ от ___.___.____ и прошу вернуть мне внесенную предоплату в сумме _______ рублей в течение 10 дней с даты получения претензии.

2) Выплатить неустойку в размере ____ рублей за каждый день просрочки за период с ___.___.____ по день передачи товара / день возврата предоплаты.

• 3) Возместить убытки, причиненные нарушением сроков поставки автомобиля в сумме _____ рублей
• Денежные средства прошу выдать наличными / перечислить на мой расчетный счет (реквизиты прилагаю).
• Приложение: реквизиты счета,
• документы, подтверждающие размер убытков.

С уважением, ________________ Фамилия И.О.

Исковое заявление о нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Отзывов:

5

Источник: https://artansk.ru/kak-napisat-pretenziyu-na-vzyskanie-neustojki-po-dogovoru/

Основания для подачи иска в суд на застройщика за просрочку и образец искового заявления

При невыполнении застройщиком своих законных обязанностей дольщик имеет право обратиться на него с исковым заявлением в суд для взыскания неустойки.

Особое внимание в данном случае следует уделить грамотному и корректному составлению текста жалобы.

Основания для подачи иска

Отношения между застройщиком и его клиентом регулируются:

• 214-ФЗ (ред. от 2015 года) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;
• Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• Гражданским кодексом.

Основаниями для подачи иска на застройщика могут стать низкое качество используемых материалов в процессе строительства, несоблюдение строительных норм, финансовая несостоятельность застройщика, отказ устранять дефекты, необоснованный рост цен на жилье и пр. Но наиболее распространенными причинами являются нарушение установленных договором сроков сдачи дома и нежелание платить предусмотренную за просрочку неустойку.

Согласно 214-ФЗ, сроки сдачи объекта являются существенным условием договора и обязательно прописываются в договоре долевого участия, иначе этот документ не имеет юридической силы.

Причины возникновения просроченных обязательств могут быть самыми разнообразными, иногда они являются оправданными.

В случае обоснованного увеличения сроков застройщик должен заблаговременно уведомить об этом дольщиков (как минимум за 2 месяца до предполагаемого срока сдачи) и предложить подписать дополнительное соглашение. В нем уточняются ранее оговоренные условия договора долевого участия, а именно устанавливаются новые сроки для сдачи дома.

При этом подписание такого допсоглашения не является обязательным для дольщика.

Как подать иск

Процедура подачи искового заявления на застройщика за просрочку им своих обязательств предполагает прохождение следующих этапов:

1. Перед тем как подать иск на застройщика за просрочку, следует пройти процедуру досудебного урегулирования спорной ситуации. Для этого подается письменная претензия застройщику с указанием сущности нарушения прав со ссылками на договор или закон, требований покупателя недвижимости и при необходимости – расчетного счета для перечисления неустойки. Претензия передается в письменной форме лично под подпись застройщика либо направляется ему на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Застройщику следует подготовить и перенаправить ответ на поступившую жалобу в течение 10 дней.
3. Если претензия не будет обработана или результаты ее рассмотрения окажутся неудовлетворительными, то покупатель может обращаться в суд для защиты своих интересов. Потребителю следует учитывать, что отказ застройщика принять претензию или уклонение его от получения заказных писем в данном случае будет играть против самого ответчика. Ведь в суде, помимо неустойки, с него могут взыскать штраф в размере до 50% от начисленной неустойки. Тем самым увеличивается его финансовая ответственность.
4. Дольщик собирает необходимый комплект документов и обращается с ними в суд. Подсудность по данному делу определяет сам дольщик: он вправе обратиться с исковым заявлением по месту регистрации застройщика, местонахождению объекта строительства, по месту жительства самого дольщика или по адресу регистрации посредника. Большая часть дел слушается по местонахождению истца.
5. Исковое заявление регистрируется судом и назначается дата заседания.
6. По результатам рассмотрения дела суд может обязать застройщика выплатить неустойку истцу.

Содержание и структура искового заявления

Установленная форма искового заявления на застройщика не предусмотрена, документ составляется в произвольном формате.

Иск на застройщика состоит из следующих разделов:

1. В шапке документа указываются реквизиты суда, истца и ответчика, их контакты.
2. Наименование документа («Исковое заявление»).
3. Описание содержит лаконичное и последовательное описание произошедшего: когда был подписан договор, какие сроки сдачи там указаны, какое жилье приобреталось по договору, его точный адрес, площадь, стоимость.
4. В просительной части приводятся требования.
5. Перечень приложений (документов, которые подтверждают изложенные обстоятельства).
6. Дата и подпись заявителя.

Эмоциональное изложение фактов, угрозы и оскорбления в адрес застройщика в иске не допускаются.

В ст. 131 ГПК приводятся общие требования к исковому заявлению, которые нужно учитывать. Ведь в случае их несоблюдения исковое заявление могут оставить без движения или отклонить.

Итак, в исковом заявлении в обязательном порядке указываются:

• наименование суда, который будет его рассматривать;
• сведения о истце и месте его проживания;
• сведения об ответчике: наименование компании, ее реквизиты (ИНН, КПП), юридический и фактический адреса;
• какие законные права истца были нарушены (не соблюдены сроки по договору долевого участия);
• на каких обстоятельствах он основывает это (ссылки на закон и договор);
• цена иска (размер неустойки и прочих компенсаций, которые требует истец от ответчика);
• информация о досудебном урегулировании спора;
• перечень приложений.

Требования к застройщику

Завершает исковое заявление конкретные требования дольщика к суду. Обычно они включают в свой состав ряд материальных претензий в виде:

1. Взыскания неустойки за просрочку при сдаче дома.
2. Выплаты компенсации морального вреда.
3. Штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца за несоблюдение добровольного порядка выплаты неустойки.

Размер претензий определяется дольщиком самостоятельно, детальное обоснование и расчет положенной к выплате суммы прилагается к исковому заявлению.

По закону застройщик обязан компенсировать все издержки ответчика, связанные с задержкой при сдаче дома. В частности, это плата за аренду квартиры, которую вынужден был снимать истец.

Если несвоевременная сдача жилья причинила истцу моральные терзания, то он может потребовать компенсации ему морального вреда.

Приведем пример расчета неустойки:

1. 7,5% (ставка рефинансирования)/300*2=0,05.
2. 5000000 (стоимость квартиры)*0,05%=2500 р. – неустойка за 1 день просрочки.
3. 155 дней просрочки*2500 = 387500 р.

Согласно приведенному расчету, допустив просрочку в 155 дней, застройщик должен будет  выплатить неустойку в размере 387500 р.

Возможность взыскать штраф в размере 50% от неустойки появилась у истцов в 2012 году на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Это норма призвана стимулировать застройщиков не доводить дело до суда и выплачивать неустойку добровольно.

В некоторых случаях истцам удавалось добиться компенсации затрат на представителей в суде, транспортные и почтовые расходы и пр.

Все требования истца должны быть обоснованными и мотивированными.

Документы для подачи искового заявления

Все документы готовятся в трех экземплярах. Это нужно для того, чтобы у каждой стороны процесса был на руках свой экземпляр документа (у судьи, истца и ответчика). Для подачи заявления дольщику нужно собрать такой комплект сведений:

1. Паспорт.
2. Договор долевого участия.
3. Само исковое заявление.
4. Приложение с расчетом штрафных санкций и неустойки.
5. Претензия, направляемая ранее застройщику с уведомлением о вручении, отметкой о принятии.
6. Официальный ответ от застройщика на поступившую претензию.
7. Копии платежных документов об оплате стоимости квартиры.
8. Копии полученных писем о переносе сроков сдачи дома.

От уплаты госпошлины истец освобожден, поэтому оплаченную квитанцию прилагать не нужно. Основанием для освобождения является п. 4, ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Таким образом, исковое заявление на застройщика за просрочку установленных договором сроков сдачи дома является законным способом получить в судебном порядке неустойку, компенсации и штраф. Исковое заявление составляется в произвольном порядке и описывает обстоятельства произошедшего и указывает на требования дольщика.

При его подготовке нужно учитывать требования ГПК, изложенные в ст. 131. К исковому заявлению нужно приложить документальное доказательство изложенных фактов, а также расчет суммы неустойки, которая подлежит выплате дольщику.

Подаче искового заявления должна предшествовать попытка досудебного урегулирования спора, что позволяет истцу взыскать штраф с застройщика за отказ добровольно удовлетворить его требования.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

• +7 (812) 245-61-57
• Санкт-Петербург

Источник: https://zakonguru.com/zpp/sud/isk-na-zastrojsika.html

ВС: Отсутствие претензионного порядка не влечет отказ во взыскании штрафа за невыплату неустойки добровольно

Верховный Суд РФ вынес Определение № 36-КГ19-8, в котором указал, что отсутствие досудебного порядка урегулирования спора с застройщиком не является причиной отказа в удовлетворении исковых требований в суде.

Александр Кореньков обратился в суд с иском к ООО «Гарант-Жилье» о взыскании штрафа в сумме более 102 тыс. руб. В обоснование иска он указал, что решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 23 июля 2018 г.

с общества в его пользу были взысканы неустойка за просрочку исполнения обязательства по договору долевого участия в строительстве жилья в сумме 200 тыс. руб. и компенсация морального вреда в размере 5 тыс. руб. Александр Кореньков посчитал, что ответчик на основании положений ст.

13 Закона о защите прав потребителей обязан уплатить штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ от добровольного исполнения его требований.

22 октября 2018 г. Промышленный районный суд г.

Смоленска в удовлетворении исковых требований отказал, отметив, что в материалах дела отсутствуют доказательства, свидетельствующие о досудебном обращении истца к ответчику о неисполнении обязательств, в связи с чем необходимости возмещения неустойки нет.

Суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания штрафа за неудовлетворение прав потребителя в добровольном порядке. 15 января 2019 г. апелляция оставила решение суда первой инстанции без изменения. Истец обратился с кассационной жалобой в ВС.

Верховный Суд отметил, что согласно п. 4 ст.

13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Из п. 6 статьи следует, что при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд указал, что в п. 47 Постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 г.

№ 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со ст. 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

«Из приведенных выше правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что взыскание штрафа при удовлетворении требований потребителей является обязанностью суда при условии того, что истец не отказался от иска в результате добровольного удовлетворения его требований ответчиком при рассмотрении дела», – посчитал Суд.

Так, высшая инстанция указала, что при рассмотрении требований, заявленных истцом к ООО «Гарант-Жилье», суд указал, что решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 23 июля 2018 г. с общества в пользу Александра Коренькова взыскана неустойка за просрочку исполнения обязательства по договору долевого участия в строительстве жилья за период с 1 января по 18 ноября 2016 г.

с учетом применения положений ст. 333 ГК в размере 200 тыс. руб., 5 тыс. руб. – в счет компенсации морального вреда. Вместе с тем, подчеркнул ВС, указанным решением суда неустойка и компенсация морального вреда в пользу истца были взысканы с ООО «Агентство недвижимости «Гарант-Жилье», с которым истцом был заключен договор долевого участия в строительстве от 19 декабря 2014 г.

«С учетом этого суду следовало установить, с ООО «Гарант-Жилье» или ООО «Агентство недвижимости «Гарант-Жилье» возникли у истца правоотношения, вытекающие из договора участия в долевом строительстве, а следовательно, кто является надлежащим ответчиком по делу, на котором лежит обязанность по выплате истцу штрафа в связи с невыплатой неустойки в добровольном порядке», – отметил Верховный Суд, отменив решения нижестоящих судов и направив дело на новое рассмотрение.

В комментарии «АГ» адвокат АП г. Москвы Дмитрий Лесняк отметил, что ВС неоднократно высказывался о том, что обязанность добровольно удовлетворить требования потребителя, за неисполнение которой взыскивается штраф, не подразумевает соблюдения потребителем специальной формы досудебного порядка урегулирования.

Дмитрий Лесняк указал, что если потребитель не обращался к ответчику в досудебном порядке, то в любом случае возможность добровольного удовлетворения его требований возникла у ответчика с момента ознакомления с иском и сохранялась до завершения рассмотрения дела судом первой инстанции.

Поскольку в период рассмотрения дела требования добровольно удовлетворены не были, очевидно, что ответчик не выплатил бы неустойку и ранее, если бы до обращения в суд ему была направлена претензия.

Адвокат отметил, что такой позиции Суд стабильно придерживается как минимум с опубликования Постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 г. № 17, процитированного в определении.

«Однако представляет интерес сам выбранный истцом способ защиты. Дело в том, что, согласно п.

46 того же постановления Пленума ВС № 17, вопрос о взыскании штрафа должен быть рассмотрен непосредственно при удовлетворении основных материальных требований истца, и штраф подлежит взысканию независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Он добавил, что КС в Определении от 20 марта 2014 г. № 570-О указывал на такой способ «довзыскать» штраф как на единственно возможный. Тогда Конституционный Суд посчитал справедливым прекращение производства по иску о взыскании штрафа по мотиву тождественности предыдущему делу.

В данном случае, отметил адвокат, обращение с иском о взыскании штрафа в отдельном производстве не вызвало у судов всех инстанций, вплоть до ВС, вопросов о наличии у истца права на иск.

«Мне такой подход представляется правильным: удовлетворение основных требований по первоначальному иску повлекло возникновение у ответчика обязательства выплаты штрафа, и выглядит логично, что право на его получение потребитель может реализовать не обязательно путем обжалования состоявшегося судебного акта, но и в общей форме искового производства», – резюмировал Дмитрий Лесняк.

Адвокат АБ «Синум АДВ» Дмитрий Салмаксов указал, что Верховным Судом было рассмотрено, на первый взгляд, очевидное дело: суды двух инстанций отказали дольщику в требовании, сославшись на несоблюдение претензионного порядка.

«Истинной причиной отказа в требовании явилось не что иное, как всяческое выгораживание судебными органами интересов застройщиков, однако в данном деле такое выгораживание достигло своего апогея.

Данная ситуация является следствием непрекращающихся разговоров о так называемом “потребительском экстремизме”, который набрал оборот до такой степени, что даже депутаты выходят с инициативами в интересах застройщиков, стараясь законодательно снизить размер взыскиваемых неустоек», – отметил Дмитрий Салмаксов.

По его мнению, в вопросах между участником долевого строительства и застройщиком не было и не может быть никакого «потребительского экстремизма».

Адвокат считает, что в то, что гражданин будет намеренно вкладывать миллионы рублей, в том числе заемных средств, в покупку квартиры не с целью проживания в ней, а с целью попасть в ситуацию существенного нарушения сроков строительства с последующим получением права на установленную законом неустойку и штрафы, сложно поверить.

Дмитрий Салмаксов указал, что судам, в свою очередь, необходимо безусловно взыскивать все полагающиеся санкции, действуя в интересах дольщиков, а не коммерческих структур.

При этом адвокат с сожалением указал, что многочисленные разъяснения Верховного Суда по вопросам неустойки и штрафа в делах о долевом участии в строительстве не играют никакой роли для нижестоящих судов.

Источник: https://www.advgazeta.ru/novosti/vs-otsutstvie-pretenzionnogo-poryadka-ne-vlechet-otkaz-vo-vzyskanii-shtrafa-za-nevyplatu-neustoyki-dobrovolno/

Претензия застройщику о выплате неустойки

Повсеместно распространена ситуация, когда застройщик не выполняет по каким – либо причинам условия ДДУ (договора долевого участия): тянет с выдачей ключей, не успевает построить дом в срок. Закономерный вопрос всех дольщиков: Как написать претензию застройщику о выплате неустойки?

В 90% случаях застройщик проигнорирует ваши требования, но смысл подачи застройщику претензии – иметь право на 50% штрафа от размера неустойки в ходе судебного заседания. Он полагается, когда ответчик не ответил на ваше претензионное письмо.

Бланк и образец претензии застройщику о выплате неустойки

      Скачать бланк претензии застройщику о выплате неустойки (Word, 42 Кб)                                 
Образец претензии к застройщику:

Скачать образец претензии к застройщику (Word, 23 Кб)                             

Правила составления претензии застройщику

Ниже указаны основные нюансы, которые должны быть обязательно отражены в претензии. Неточности в составлении досудебной претензии могут повлечь ее недействительность. Основные правила:

1. Точно укажите адресата: полное наименование организации, ее ИНН, адрес местонахождения (все это вы найдете в самом договоре долевого участия).
2. Напишите информацию о себе: ФИО, адрес регистрации, контактные данные.
3. В претензии обязательно пропишите дату составления и номер ДДУ.
4. Ориентируясь на ДДУ, точно укажите информацию о строении и жилплощади (адрес, площадь, этаж и другие характеристики).
5. Перечислите требования к застройщику, ссылаясь на условия договора и нормативные акты (смотрите образец претензии к застройщику о выплате неустойки).
6. Укажите банковские реквизиты, по которым застройщик обязан выплатить неустойку.
7. Сделайте копию договора (по необходимости).
8. Дата, подпись, расшифровка подписи.

Если вы действуете в чьих-либо интересах, то приложите копию доверенности.

Всегда составляйте претензии в 2-х экземплярах. Один экземпляр с отметкой о получении должен быть у вас на руках.

Ключевые основания подачи претензии к застройщику

• Нарушение сроков ввода в эксплуатацию объекта недвижимости, указанных в ДДУ;
• Несоответствие качества или заявленной в договоре площади объекта ДДУ;
• Нарушение санитарно-гигиенических или эксплуатационно-технических норм проживания;
• Возникновение угрозы несостоятельности (банкротства) застройщика;
• Несоблюдение гарантийных обязательств по ремонту жилого здания.

Как правильно подать претензию?

Немаловажно правильно подать досудебную претензию к застройщику. У вас должно быть на руках доказательство о том, что застройщик получил ваши требования. Если он в течение 10 дней никак не отреагирует на претензию, то вы вправе обращаться в суд.

Итак, подать претензию можно тремя способами:

1. Лично. По юридическому адресу застройщика. Подать претензию секретарю или иному должностному лицу, с отметкой о получении на втором экземпляре (дата, инициалы должностного лица и его подпись).
2. Курьером. Главное, чтобы курьер не просто доставил письмо, но и получил отметку о приеме данного письма.
3. Почтой. Отправить письмо с уведомлением и описью вложения.

претензии

Источник: https://www.rublanki.ru/pretenzii/pretenziya-zastrojshhiku-o-vyplate-neustojki/